Entrega

Local de entrega

Os nossos produtos podem ser entregues no Reino Unido continental, Irlanda e Europa, bem como em todo o mundo. Basta entrar em contato conosco se quiser saber mais informações sobre entrega em todo o mundo.

Preços de entrega

As entregas para o Reino Unido são gratuitas para a maior parte do continente
fora o preço). As entregas na Holanda, França, Alemanha, Itália e Espanha são gratuitas para a maior parte do continente.

No que diz respeito às entregas para outros países europeus e para o resto do mundo, consulte o
preços entrando em contato conosco. Para entregas em áreas de difícil acesso poderá ser aplicada uma taxa extra (Ver “É
minha área é difícil de alcançar?”).

A descarga está incluída no preço? No território do Reino Unido, não solicitaremos a sua ajuda manual para a descarga. O
a descarga é gratuita e incluída no preço. Todos os caminhões utilizados para o transporte de nossos produtos
possuem empilhadeiras para descarregar. Dessa forma, seu produto será entregue lacrado no local
mais conveniente para você. Nos demais territórios não oferecemos serviços de descarga. A descarga
do seu produto será fornecido quando você pagar o preço total ligando para nós ou fazendo um
transferência bancária.

Prazo de entrega

O prazo de entrega dos produtos em estoque será de 2 a 3 semanas (dependendo do litro de destino),
e 4–6 semanas para produtos que não estejam em estoque; para produtos sob medida, o prazo de entrega será de 4 a 8
semanas. Observe que o prazo de entrega depende de fatores sazonais, portanto, você deve
verifique isso com seu gerente de vendas.

Quando esperar a entrega?

Quando a sua encomenda for confirmada, iremos notificá-lo do número de semanas durante as quais a sua encomenda será
a entrega do produto pode ser esperada. Então a empresa de entrega irá informá-lo quando o produto
está pronto para entrega e no dia em que pode ser esperado. Dentro de 1 a 4 dias antes da data
da entrega, você será contatado novamente para saber se concorda ou gostaria de
alterar a data de entrega sugerida.

Entrega na calçada

Os produtos encomendados serão entregues na calçada mais próxima no endereço especificado. No
endereço de entrega, nossos motoristas estacionarão seu veículo o mais próximo possível e descarregarão a mercadoria
com segurança na calçada em um local onde o palete, o motorista e o veículo estejam seguros. Pudermos
ofereça apenas entrega na calçada. Nossos motoristas experientes fornecerão toda a assistência necessária para
descarregar os itens o mais próximo possível do endereço solicitado.

Minha área é classificada como de difícil acesso?

Uma área de difícil acesso significa uma área que não é acessível pelos nossos camiões devido às estradas ou ao
tamanho da área. No Reino Unido, os nossos produtos são entregues em camiões com 2,5 m de largura e 10 m de comprimento
e 2,5 m de altura. Além disso, é necessário um metro extra em cada lado do caminhão para estabilizar o
veículo durante a descarga. Se você não tiver certeza se seu local de entrega pode ser difícil de encontrar
alcance, entre em contato conosco com antecedência. Entregas em áreas de difícil acesso estão sujeitas a taxas adicionais
cobranças.
Para mais informações sobre entrega, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do número +351 30 8801522 (segunda a sexta das 8h00 às 17h00) ou do email info@sipcasa.pt.